Requisitos mínimos para servidores Granner

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Recomendações Importantes:

Nunca utilizar discos SATA ou SAS mecânicos. Sempre utilizar SSD.

Instalar os servidores de forma virtualizada (máquinas virtuais), pois viabiliza a manutenção e suporte em casos de problemas.

Caso os servidores forem instalados em VMware ESXi, garantir que a versão do mesmo seja superior à 6.5.

Caso os servidores forem instalados em Hyper-V, garantir que a opção Time Synchronization (Management -> Integration Services) esteja desativada para cada VM.

Garantir livre comunicação de rede entre os servidores.

Garantir que o desempenho dos servidores seja entregue em nível satisfatório e que seja mantido. Para isto, verificar se não existem outras máquinas virtuais consumindo recursos em excesso, que possam prejudicar o desempenho dos serviços devido à concorrência de recursos.

Se você não utiliza nossas soluções de backup em nuvem ou on-premises, sugerimos realizar o download regular do backup gerado, pois a responsabilidade de retirada dos arquivos de backup são do cliente. Isso garante a segurança dos seus dados em caso de falhas.

Se você não utiliza nossa solução de NOC, recomendamos que seja verificado periodicamente a validade do certificado SSL/TLS do seu sistema e nos informe de qualquer anormalidade. Portanto, é crucial que os itens abaixo sejam seguidos à risca. Isso impede a expiração do certificado e a indisponibilidade do sistema.

Os servidores que estiverem desligados, indisponíveis ou fora de alcance há mais de 60 dias, serão considerados removidos e obrigatoriamente necessitarão de reinstalação, considerando custos de hora técnica.

É imprescindível verificar periodicamente os requisitos mínimos e mantê-los de acordo com as orientações desta página, dimensionando-os de acordo com a sua operação (tabela abaixo).

Liberação de Firewall na rede:

Todo o tráfego de saída

Todo o tráfego de entrada para os endereços IP: 190.111.179.0/24, 18.229.87.42, 15.229.209.234, 140.238.238.59 e 200.189.60.56/29

Todo o tráfego de entrada das portas TCP: 80 e 443 - Qualquer origem

Todo o tráfego de entrada dos ranges de portas TCP: 45700-45750 e 46000-46050 - Qualquer origem

Preparando o Ambiente:

Certifique-se de que apenas um adaptador de rede esteja conectado. Caso contrário, será necessário escolher qual é o adaptador correto durante a instalação.

Certifique-se de que o IP que será inserido durante a instalação já esteja apto a se conectar com a internet. Caso contrário, alguns pacotes essenciais não serão baixados durante a instalação. Caso a instalação apresentar algum erro, aborte-a e recomece.

Baixar e instalar o SynOS v3: Download SynOS v3

O SynOS é uma distribuição Linux baseada em Debian 12 Bookworm, desenvolvido pela Syntesis IT Services. Trata-se do SO padrão para esta solução.

Instalando:

1) Durante a instalação, será necessário entrar com os seguintes dados:

Endereço IP
Máscara de sub-rede
Gateway
Hostname

2) Criar os seguintes registros DNS do tipo A e apontá-los para o endereço IP do servidor de Aplicação:

granner.seudominio.com.br

granner-api.seudominio.com.br

3) Abrir um atendimento por meio de nossos canais de contato, informando os endereços IP dos servidores instalados.

Requisitos de Hardware

Atenção:

- Todos os processadores Intel Xeon citados devem possuir arquitetura de 2012 ou mais recente e devem fazer parte da família E5 v3, E7 v3 ou Scalable (Bronze, Silver, Gold, Platinum), ou mais recentes. Arquiteturas mais antigas são consideradas abaixo dos requisitos mínimos. Processadores AMD EPYC não possuem restrição.

- Nunca devem ser utilizados processadores domésticos ou para estações de trabalho, como: Celeron, Pentium, Core ou Ryzen.

Caso as questões acima não forem seguidas, as aplicações irão apresentar lentidão e possível indisponibilidade. Também, será assumido que os recursos estão abaixo dos requisitos e o suporte será guiado por esta premissa.

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