Requisitos mínimos para servidores e//even

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Recomendações Gerais:

a) Nunca utilizar discos SATA ou SAS mecânicos. Sempre utilizar SSD.

b) Instalar os servidores de forma virtualizada (máquinas virtuais), pois viabiliza a manutenção e suporte em casos de problemas.

c) Caso os servidores forem instalados em VMware ESXi, garantir que a versão do mesmo seja superior à 6.5.

d) Caso os servidores forem instalados em Hyper-V, garantir que a opção "Time Synchronization" (Management -> Integration Services) esteja desativada para cada VM.

e) Garantir livre comunicação de rede entre os servidores.

f) Garantir que o desempenho dos servidores seja entregue e mantido em nível satisfatório. Verifique se não existem outras máquinas virtuais consumindo recursos em excesso, que possam prejudicar o desempenho dos serviços devido à concorrência de recursos.

g) Se não utilizadas nossas soluções de backup em nuvem, certifique-se de realizar o download diário dos backups gerados, pois a responsabilidade de download dos arquivos de backup são do cliente.

h) Os servidores que estiverem desligados, indisponíveis ou fora de alcance há mais de 60 dias, serão removidos e obrigatoriamente necessitarão de reinstalação, considerando custos de hora técnica.

i) É imprescindível verificar periodicamente os requisitos mínimos e mantê-los de acordo com as orientações desta página, dimensionando-os de acordo com as métricas das tabelas abaixo.

Liberação de Firewall na rede:

a) Todo o tráfego de saída

b) Todo o tráfego de entrada para os endereços IP: 190.111.179.0/24, 18.229.87.42, 15.229.209.234 e 140.238.238.59

c) Todo o tráfego de entrada das portas TCP: 80 e 443 - Qualquer origem

d) Todo o tráfego de entrada dos ranges de portas TCP: 45700-45750 e 46000-46050 - Qualquer origem

Preparando o Ambiente:

a) Certifique-se de que apenas um adaptador de rede esteja conectado. Caso contrário, será necessário escolher qual é o adaptador correto durante a instalação.

b) Certifique-se de que o IP que será inserido durante a instalação já esteja apto a se conectar com a internet. Caso contrário, alguns pacotes essenciais não serão baixados durante a instalação. Caso a instalação apresentar algum erro, aborte-a e recomece.

Instalando:

Baixar e instalar o SynOS v3: Download SynOS v3

MD5: 802f7c305717746e27082e9ea521efc5

O SynOS é uma distribuição Linux baseada em Debian 12 Bookworm e desenvolvido pelo Grupo Voalle.

1) Durante a instalação, será necessário entrar com os seguintes dados:

Endereço IP
Máscara de sub-rede
Gateway
Hostname

2) Criar os seguintes registros DNS do tipo A e apontá-los para o endereço IP do servidor de Aplicação:

elleven.seudominio.com.br
elleven-api.seudominio.com.br
portal.seudominio.com.br

3) Criar o seguinte registro DNS do tipo A e apontá-lo para o endereço IP do servidor de BD:

elleven-bd.seudominio.com.br
Importante: Caso o BD seja utilizado no mesmo servidor da Aplicação, o registro acima ainda deve existir e ser apontado para o servidor de Aplicação.

4) Abrir um atendimento por meio de nossos canais de contato, informando os endereços IP dos servidores instalados.

Requisitos de Hardware

Atenção:

a) Todos os processadores Intel Xeon citados devem possuir arquitetura de 2012 ou mais recente e devem fazer parte da família E5 v3, E7 v3 ou Scalable (Bronze, Silver, Gold, Platinum), ou mais recentes. Arquiteturas mais antigas são consideradas abaixo dos requisitos mínimos. Processadores AMD EPYC não possuem restrição.

b) Nunca devem ser utilizados processadores domésticos ou para estações de trabalho, como: Celeron, Pentium, Core ou Ryzen.

c) O armazenamento deve ser SSD, sendo RAID opcional.

Caso as questões acima não forem seguidas, as aplicações irão apresentar lentidão e possível indisponibilidade. Também, será assumido que os recursos estão abaixo dos requisitos e o suporte será guiado por esta premissa.

Requisitos para ISPs

Os requisitos de hardware são baseados na quantidade de conexões (clientes) do provedor.

Provedores com mais de 50 mil conexões necessitam de um servidor dedicado para o Portal de Relacionamento e API.
Provedores com mais de 300 mil conexões têm os requisitos de hardware tratados através de projeto específico.

OBS: O servidor dedicado para banco de dados é opcional para provedores com até 5 mil conexões.
Ficando a critério do provedor decidir se manterá o banco de dados na mesma VM do servidor de aplicação ou dedicar uma VM apenas para ele.
A vantagem de separar e dedicar uma VM para o banco de dados é que a estrutura de servidores já fica pronta para o crescimento do provedor.

Requisitos para outros segmentos

Os requisitos de hardware são baseados na quantidade de usuários do sistema.

Empresas com mais de 160 usuários, necessitam de um servidor dedicado para o banco de dados.

Clique aqui para ver os requisitos para RADIUS

Clique aqui para ver os requisitos para Staging

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